Новости
03/07/2020
В связи с капитальным ремонтом в ТП 301А будет отключена электроэнергия 07.07.2020 г. с 09-00 до 17-00 по адресу: СПб, г. Пушкин, ул. 2-я Советская, ул. 3-я Советская, ул. 4-я Советская, ул. 5-я Советская, ул. 6-я Советская, Колпинское ш., д. 14-48, 77-113

ПАО "Ленэнерго" "ЮжныеЭС"

Защита прав потребителей

В Санкт-Петербурге организовано функционирование телефона «горячей линии» для оказания информационно-консультационной поддержки граждан по вопросам защиты прав потребителей Консультации проводятся с понедельника по пятницу В период с 11.00 ч. до 19.00 ч.  можно позвонить по телефону (812) 384-65-55 или лично обратиться  в консультационный пункт, расположенный по адресу: Санкт-Петербург, Суворовский пр., д. 65-6, офис 31 и получить бесплатную консультацию по вопросам защиты прав потребителей по качеству товаров и услуг. В консультационном пункте проводятся бесплатные экспертизы по качеству изделий для следующих категорий граждан: ветераны войны и труда, жители блокадного Ленинграда, пенсионеры, многодетные семьи.

 

2020 год

Отчет за 1 квартал 2020 года 

2019 год 

Отчет за 4 квартал 2019 года

Отчет по проводимой работе

внутригородского муниципального образования

МО «город Пушкин»

за 4 квартал 2019 года

В отчетный период проведено 3 консультации граждан по вопросам защиты прав потребителей,
0 круглых столов, 1 обучающих семинара в форме мастер-класса (24.10.2019).

В отчетный период проведено:

 3 консультаций граждан по вопросам защиты прав потребителей,

 0 круглых столов,

 1 обучающий семинар.

  1. Консультирование граждан

Проведено указать кол-во консультаций в том числе:

Устно

3

Письменно

0

Интернет

0

Всего

3

 

Структура поступивших обращений по категориям

Категория

Кол-во обращений

Алкогольная продукция

0

Непродовольственные товары

2

Лекарственные средства

0

ЖКХ

0

Долевое строительство

0

Лицензирование

0

Медицинские услуги

0

Платные образовательные услуги

0

Услуги кредитных организаций, финансовые услуги

0

Гостиничные услуги

0

Качество оказания услуг общественного питания

0

Реализация алкогольной продукции на предприятиях общественного питания

0

Качество оказания услуг в сфере торговли

1

Туристические услуги

0

Услуги транспорта

0

Услуги связи

0

Всего

3

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Консультации проведены при участии сотрудников:

СПБ ГБУ «ЦЕНТР КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА»

  1. 26.11.2019 с 15.00 до 17.00;
  2. 07.12.2019 с 15.00 до 17.00.

Следующее совместное Консультирование граждан муниципального образования город Пушкин запланировано на 28.01.2020 с 15.00 до 17.00. Информация о предстоящей консультации будет размещена на официальном сайте МО г. Пушкин и в муниципальной газете «Муниципальный телеграф» № 11

В ходе проведенных Консультаций рассмотрено 3 обращения граждан и принято положительных решений 3.

Проведение круглых столов по вопросам защиты прав потребителей

Проведено 0 круглых столов.

  1. Проведение обучающих семинаров по вопросам защиты прав потребителей

Проведено 1 обучающий семинар на тему:

«Приобретаете некачественный продукт или сомневаетесь в его качестве», в форме
мастер-класса -24.10.2019. Обучающие семинары проведены при участии 5 муниципальных служащих. Семинар проведен при участии сотрудника СПб ГБУ «Центр контроля качества. Приняло участие 5 муниципальных служащих